Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026.

A Alfabit Tecnologia e Serviços Ltda. respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio deste site. Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Identificação do controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

• Razão social: ALFABIT TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA.
• CNPJ: 37.399.227/0001-61
• Endereço: Rua 137, nº 556, 1º Andar, Setor Marista, Goiânia, Goiás, CEP 74120-170
• E-mail de contato: vicente@alfabit.com.br
• Telefone: (62) 98486-0600

2. Dados pessoais que podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você ao entrar em contato com a Alfabit, solicitar informações ou preencher formulários disponíveis no site, incluindo:

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• empresa ou organização;
• informações inseridas no campo de mensagem;
• dados necessários para compreender e responder à sua solicitação.

Também podem ser coletadas automaticamente informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, origem do acesso, data, horário e interações realizadas no site.

3. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• responder a contatos, dúvidas e solicitações;
• apresentar informações sobre soluções e serviços da Alfabit;
• realizar atendimentos comerciais e dar continuidade a negociações iniciadas pelo titular;
• analisar o funcionamento, desempenho e uso do site;
• melhorar a experiência de navegação e a qualidade dos nossos canais digitais;
• prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento no consentimento do titular, na execução de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse da Alfabit, sempre observando os direitos e as expectativas do titular.

5. Formulários e contatos

Quando você envia um formulário ou entra em contato pelos canais indicados no site, os dados informados são utilizados para receber, encaminhar e responder à solicitação. As informações também poderão ser utilizadas para dar continuidade ao atendimento comercial solicitado por você.

Evite enviar por formulários informações pessoais sensíveis ou dados que não sejam necessários para o atendimento da sua solicitação.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter funcionalidades essenciais, reforçar a segurança, lembrar preferências e compreender como os visitantes utilizam as páginas.

Os cookies podem ser classificados como:

• necessários: essenciais para o funcionamento, segurança e estabilidade do site;
• analíticos: utilizados para medir acessos e entender o desempenho das páginas;
• funcionais: utilizados para lembrar determinadas escolhas e melhorar a experiência de navegação;
• de terceiros: definidos por serviços externos integrados ou acessados por meio do site.

Você pode controlar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies necessários poderá comprometer algumas funcionalidades do site. Cookies não essenciais deverão ser utilizados de acordo com as preferências registradas pelo visitante no aviso de cookies.

7. Dados de navegação e Google Analytics

Podemos utilizar o Google Analytics para obter informações estatísticas sobre a utilização do site, como páginas acessadas, duração da visita, origem do tráfego, dispositivo e interações. Essas informações ajudam a avaliar o desempenho do site e aprimorar sua estrutura e conteúdo.

O tratamento realizado por serviços do Google também está sujeito aos termos e políticas de privacidade da própria empresa. Você pode consultar mais informações em policies.google.com/privacy.

8. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para serviços externos, como WhatsApp, LinkedIn, Microsoft e outras plataformas. Ao acessar esses serviços, o tratamento dos seus dados passa a seguir também as políticas e condições estabelecidas por cada terceiro.

A Alfabit não controla as práticas de privacidade de sites externos e recomenda que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

9. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores que apoiam a operação do site e o atendimento das solicitações, incluindo serviços de hospedagem, segurança, envio de e-mails, formulários, análise de acesso e comunicação.

Esses fornecedores devem tratar os dados apenas para as finalidades contratadas e de acordo com medidas adequadas de proteção. Os dados também poderão ser compartilhados para o cumprimento de obrigações legais ou de determinações emitidas por autoridades competentes.

A Alfabit não comercializa dados pessoais.

10. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados no site podem armazenar ou tratar informações em servidores localizados fora do Brasil. Quando aplicável, a Alfabit buscará utilizar fornecedores que adotem mecanismos adequados de segurança e proteção de dados.

11. Armazenamento e retenção

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, cumprir obrigações legais ou regulatórias, preservar registros de atendimento e exercer direitos da Alfabit.

Encerrada a finalidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses autorizadas pela legislação.

12. Segurança das informações

A Alfabit adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou uso inadequado.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Caso identifique alguma situação relacionada à segurança ou ao uso indevido de dados, entre em contato pelos canais informados nesta Política.

13. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
• informações sobre o compartilhamento dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
• revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para vicente@alfabit.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acessos indevidos.

14. Dados de crianças e adolescentes

O site e as soluções apresentadas são direcionados ao público empresarial e não têm como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso seja identificada uma coleta indevida, os dados serão avaliados e tratados conforme a legislação aplicável.

15. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou na legislação. A versão vigente e a data da última atualização permanecerão disponíveis nesta página.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: vicente@alfabit.com.br
• Telefone: (62) 98486-0600